服務熱線我公司始建于1987年，并于同年成立售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)(bu)，多(duo)年來為客戶提(ti)供良好的產(chan)品(pin)售(shou)(shou)(shou)前——售(shou)(shou)(shou)中——售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)。售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)(bu)由眾(zhong)多(duo)踏實肯干(gan)的技(ji)術(shu)人員組(zu)成，通過技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)(wu)升級(ji)和技(ji)術(shu)創新以滿(man)足客戶的需(xu)求為己任(ren)，本著“一(yi)切追(zhui)求高質(zhi)量(liang)服(fu)務(wu)(wu)，用(yong)(yong)戶滿(man)意為宗旨”的精神，堅(jian)持“用(yong)(yong)戶至上，質(zhi)量(liang)穩定”的原則，為客戶提(ti)供質(zhi)優的產(chan)品(pin)及服(fu)務(wu)(wu)。
售前服務：
1、 提供詳(xiang)細(xi)的產品技術(shu)資料、產品說明書供客戶參考。
2、 根據用(yong)(yong)戶的(de)實(shi)際使(shi)用(yong)(yong)情況推薦合理(li)的(de)產品及(ji)配置，確保(bao)用(yong)(yong)戶買(mai)到實(shi)用(yong)(yong)、性價(jia)比高的(de)產品。
3、 歡(huan)迎客戶光臨建通電器的辦公和廠房進行實地考察，并竭力提(ti)供(gong)各種便利(li)條件。
售中服務：
1、 為(wei)客(ke)(ke)戶答疑解惑，協助用戶簽訂合同，并(bing)嚴格遵守合同法的規定(ding)，確保(bao)按時按量(liang)為(wei)客(ke)(ke)戶提供質優的產(chan)品。
2、 主動與客戶溝(gou)通，選擇(ze)合(he)適的運輸方式(shi)，確保產品及時、安全地送到(dao)用戶手中(zhong)。
售后服務：
1、及時安排售后人員到(dao)現(xian)場對用戶進行技(ji)術(shu)培訓和指導，詳細介紹產品的(de)系統功(gong)能、操作方法及產品維(wei)(wei)護(hu)保(bao)養等，并(bing)確保(bao)在較快(kuai)時間內維(wei)(wei)修故障產品。
2、在產品使用過程中(zhong)我公司(si)售后人員(yuan)將及(ji)時跟蹤、了解各(ge)用戶對產品的使用狀(zhuang)況，并建立(li)用戶信息反饋檔案。
3、定期對用戶進行上(shang)門(men)巡檢和電話(hua)回訪，為用戶免除后(hou)顧之憂。用戶在使用產品(pin)過程中遇到(dao)任(ren)何問(wen)題可(ke)及時與售后(hou)服(fu)務部聯系，售后(hou)服(fu)務部聯系電話(hua)為0312-3166969，我(wo)們會(hui)在盡量短的(de)時間內給您(nin)(nin)滿意的(de)答復，讓您(nin)(nin)感(gan)受到(dao)完善的(de)服(fu)務。
